Quem somos
O endereço do nosso site é: https://distarmel.com.
Que dados pessoais são recolhidos
A nossa empresa recolhe os seguintes dados:
- Dados de identificação (Nome e Endereço de Email).
- Detalhes dos produtos que pretende orçamentar.
- Comentários adicionais sobre o pedido.
Como Utilizamos os seus Dados
Os dados são utilizados exclusivamente para:
Responder ao seu pedido de orçamento.
Gerir o histórico de encomendas e orçamentos.
Cumprir obrigações legais (como a emissão de faturas, caso a relação comercial avance).
Com quem são partilhados os seus dados
Os seus dados são armazenados na nossa base de dados de clientes e no nosso servidor de email, com acesso restrito aos colaboradores responsáveis pela gestão de vendas da Distarmel.
Para garantir a entrega das suas encomendas, a Distarmel partilha os dados estritamente necessários com as empresas de transporte e logística parceiras. Estas entidades têm acesso aos dados exclusivamente para a prestação do serviço de entrega, estando proibidas de utilizar as informações para qualquer outro fim.
Por quanto tempo são retidos os seus dados
Os dados recolhidos são integrados na nossa ficha de cliente e conservados nos nossos sistemas de faturação e arquivo de emails. Esta conservação baseia-se no interesse legítimo da empresa em manter um histórico de encomendas para:
Garantir a assistência pós-venda e garantia dos produtos.
Facilitar pedidos recorrentes dos clientes.
Cumprir obrigações fiscais e contabilísticas.
Que direitos tem sobre os seus dados
O utilizador tem, a qualquer momento, o direito de:
Pedir uma cópia dos dados que possuímos sobre si.
Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
Solicitar a eliminação definitiva dos seus dados (Direito ao Esquecimento - Artigo 17.º RGPD).
Para exercer estes direitos, basta enviar um e-mail para o nosso endereço: distarmel@hotmail.com.
Como Utilizamos os Serviços da Google (OAuth)
O nosso site utiliza a API de serviços da Google (Gmail API via protocolo seguro OAuth) exclusivamente para garantir o envio correto, fiável e encriptado de e-mails transacionais do sistema, no nosso caso a submissão de pedidos de orçamento.
O sistema acede estritamente às credenciais de autenticação técnica configuradas pelo administrador e processa os dados da mensagem (e-mail do destinatário, assunto e conteúdo) para efetuar o disparo. Não recolhemos, lemos ou guardamos mensagens de e-mail pessoais da sua conta Google.
O acesso à API tem como única finalidade a transmissão técnica de e-mails automáticos. Nenhuns dados obtidos através da Google API são guardados nos nossos servidores para fins de marketing ou partilhados com terceiros.
Cookies
O nosso site utiliza cookies essenciais para o funcionamento do sistema de orçamentos. Estes ficheiros temporários permitem que os produtos selecionados permaneçam no seu carrinho enquanto navega no site.
Cookies de Terceiros e Analítica
Utilizamos cookies de gestão de consentimento para respeitar as suas preferências de privacidade.
Informações adicionais
Como são protegidos os seus dados
Implementamos medidas de segurança técnicas, como o protocolo HTTPS, para garantir que a transmissão dos seus dados entre o seu navegador e o nosso servidor seja encriptada e segura.